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L’informativa copre siti, account, aree di lavoro, strumenti pubblici, assistenza e Filovara EUDR. Filovara è responsabile delle proprie finalità; per i dati caricati dal cliente, normalmente il cliente stabilisce finalità e base giuridica.
2. Dati raccolti
Trattiamo dati di account e organizzazione, contenuti del cliente come contatti, documenti e parcelle, metadati limitati di fatturazione, registri di sicurezza e comunicazioni di assistenza. I dati completi della carta sono trattati dal provider di checkout e non conservati da Filovara.
3. Uso e basi giuridiche
Usiamo i dati per eseguire il contratto, autenticare e gestire permessi, elaborare file richiesti, operare fatturazione e rimborsi, fornire assistenza, prevenire frodi e adempiere obblighi legali. Chiediamo il consenso quando richiesto.
5. Conservazione e cancellazione
Conserviamo i dati durante il servizio e poi solo per esportazione, sicurezza, controversie o obblighi legali. La cancellazione copre database attivi, file e dati derivati; i backup cifrati scadono con la normale rotazione.
6. Diritti, sicurezza e cookie
A seconda del luogo puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità. Usiamo controlli di accesso, isolamento, cifratura e link temporanei. I cookie essenziali servono sessioni, sicurezza e lingua; analisi opzionali solo con i controlli richiesti.