Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od obciążenia. Bezwzględne prawa konsumenta i korzystniejsze zasady dostawcy nadal obowiązują.
1. Wniosek
Napisz na [email protected], podając e-mail konta, organizację, numer paragonu lub transakcji, datę i powód. Nie wysyłaj danych karty ani hasła. Odpowiadamy w ciągu trzech dni roboczych. Możesz też użyć linku wsparcia lub zarządzania w potwierdzeniu.
2. Warunki
Podwójne lub błędne obciążenia, nierozwiązane istotne usterki techniczne i niewykorzystane zakupy Single Case mogą kwalifikować się do zwrotu. Wykorzystane sprawy, zakończone eksporty lub znacznie zużyte limity zwykle nie podlegają zwrotowi po dostarczeniu, chyba że wymaga tego prawo.
3. Subskrypcje i anulowanie
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie przez udostępniony link rozliczeniowy lub portal. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie i zwykle działa od końca opłaconego okresu; częściowe okresy nie są automatycznie zwracane proporcjonalnie.
4. Dostawca i wypłata
Dostawca wskazany w checkout i potwierdzeniu obsługuje zwrot i może oferować dodatkowe prawa. Zatwierdzona kwota wraca w miarę możliwości tą samą metodą; powiązany dostęp i kredyty mogą zostać cofnięte.