Estos términos regulan el acuerdo entre usted o su organización y Filovara, incluidos límites del servicio, deberes de cuenta, facturación y terminación.
1. Acuerdo y capacidad
Al usar Filovara acepta estos términos y la Política de privacidad. Quien actúe por una organización confirma su autoridad. Filovara es la marca de servicio mostrada en el sitio y checkout; cualquier entidad contratante identificada en el pedido forma parte del acuerdo.
2. Servicio y límite profesional
Filovara organiza pruebas EUDR, valida datos técnicos y prepara expedientes. No presta asesoría jurídica, aduanera o de certificación ni garantiza clasificación, autenticidad, cumplimiento o aceptación. La revisión y presentación final son responsabilidad del usuario.
3. Cuentas, contenido y uso permitido
Usted responde de la seguridad, roles, usuarios y licitud del contenido. Se prohíben usos ilegales, engaño, malware, elusión de seguridad, acceso a datos ajenos, sobrecarga y reventa no autorizada. Podemos limitar el acceso ante riesgos graves.
4. Contenido y propiedad intelectual
Conserva los derechos sobre su contenido y concede solo los necesarios para prestar y proteger el servicio. Filovara y sus licenciantes conservan los derechos sobre software, marca, documentación y contenido no aportado por clientes.
5. Precios, pagos y cancelación
Funciones, límites, precios y períodos figuran en la página de precios y checkout. El servicio de pago identificado puede procesar pagos o actuar como Merchant of Record. Las suscripciones se renuevan hasta su cancelación mediante el portal ofrecido; no hay cargos ocultos automáticos.
6. Reembolsos y disponibilidad
La Política de reembolso se aplica junto con derechos obligatorios y normas más favorables del proveedor. Las funciones beta pueden cambiar. Prestamos el servicio con diligencia razonable sin garantizar funcionamiento ininterrumpido o sin errores.
7. Responsabilidad
Se mantienen las responsabilidades y derechos obligatorios. En lo permitido, ninguna parte responde de daños indirectos; la responsabilidad total de Filovara por el servicio de pago se limita a lo abonado por ese servicio en los doce meses anteriores, salvo fraude, dolo o responsabilidad no limitable.
8. Terminación y cambios
Puede dejar los servicios gratuitos y cancelar planes de pago. Filovara puede suspender o terminar por incumplimiento grave, impago, riesgo de seguridad o ilegalidad. Los cambios importantes se comunicarán con antelación cuando sea necesario.