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登录、工作区访问、上传、处理、导出、供应商链接或一般产品问题，请发送邮件至 [email protected]。请提供账户邮箱、工作区名称、受影响页面、大致时间以及可以安全分享的错误编号。
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账单、取消与退款
如涉及扣款、发票、订阅、取消或退款，请发送邮件至 [email protected]，并附上收据或交易编号及账户邮箱。也可以使用结账服务商收据中的订阅管理或支持链接。
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隐私与数据权利
如需访问、更正、导出、删除、限制或反对处理个人数据，请发送主题为“Privacy request”的邮件至 [email protected]，并说明你与相关工作区的关系。披露或变更个人数据前，我们可能需要核验身份和权限。
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如发现疑似漏洞、未授权访问、泄露链接或安全事件，请发送主题为“Security report”的邮件至 [email protected]。请提供足够的复现或处置信息，但不得访问不属于你的数据、干扰服务或在问题解决前公开漏洞。
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服务与商业名称：Filovara。产品：Filovara EUDR。网站：filovara.com。付费交易适用的卖方或 Merchant of Record 会在结账页面和收据中明确显示。