Filovara verarbeitet nur Daten, die für Bereitstellung, Sicherheit, Abrechnung und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
1. Geltungsbereich und Verantwortlichkeit
Diese Erklärung gilt für Filovara-Websites, Konten, Arbeitsbereiche, öffentliche Tools, Support und Filovara EUDR. Filovara ist für eigene Verarbeitungszwecke verantwortlich; bei Kundendaten im Arbeitsbereich bestimmt in der Regel der Kunde Zweck und Rechtsgrundlage.
2. Erhobene Daten
Wir verarbeiten Konto- und Organisationsdaten, Kundeninhalte wie Lieferantenkontakte, Dokumente und Flächendaten, begrenzte Abrechnungsmetadaten, Sicherheits- und Nutzungsprotokolle sowie Supportkommunikation. Vollständige Kartendaten werden vom Checkout-Anbieter verarbeitet und nicht von Filovara gespeichert.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Daten zur Vertragserfüllung, für sichere Authentifizierung und Berechtigungen, angeforderte Datei- und Evidenzverarbeitung, Abrechnung und Erstattungen, Support, Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten. Eine Einwilligung holen wir ein, wenn sie gesetzlich erforderlich ist.
5. Speicherung und Löschung
Daten bleiben während der aktiven Nutzung und danach nur so lange gespeichert, wie Export, Sicherheit, Streitbeilegung oder Rechtspflichten dies erfordern. Löschungen erfassen aktive Datenbanken, Dateien und abgeleitete Daten; verschlüsselte Sicherungen laufen nach dem regulären Rotationsplan aus.
6. Rechte, Sicherheit und Cookies
Je nach Wohnort können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen. Wir nutzen Zugriffskontrollen, Mandantentrennung, Verschlüsselung und kurzlebige Links. Notwendige Cookies dienen Sitzungen, Sicherheit und Sprache; optionale Analyse wird nur mit den gesetzlich nötigen Kontrollen aktiviert.