Diese Bedingungen regeln die Vereinbarung zwischen Ihnen beziehungsweise Ihrer Organisation und Filovara, einschließlich Leistungsgrenzen, Kontopflichten, Abrechnung und Kündigung.
1. Vereinbarung und Berechtigung
Mit der Nutzung stimmen Sie diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu. Wer für eine Organisation handelt, bestätigt seine Vertretungsbefugnis. Filovara ist die auf Website und Checkout genannte Dienst- und Handelsmarke; ein dort genannter Vertragspartner wird Teil der Vereinbarung.
2. Leistung und fachliche Grenze
Filovara organisiert EUDR-Nachweise, prüft technische Daten und bereitet Unterlagen vor. Der Dienst ist keine Rechts-, Zoll- oder Zertifizierungsberatung und garantiert weder Klassifizierung noch Echtheit, Compliance oder behördliche Annahme. Die endgültige Prüfung und Einreichung bleibt Ihre Verantwortung.
3. Konten, Inhalte und zulässige Nutzung
Sie sind für Kontosicherheit, Rollen, berechtigte Nutzer und die Rechtmäßigkeit hochgeladener Inhalte verantwortlich. Verboten sind rechtswidrige Nutzung, Täuschung, Malware, Sicherheitsumgehung, Zugriff auf fremde Daten, Überlastung und unbefugter Weiterverkauf. Bei erheblichem Risiko dürfen wir den Zugang begrenzen.
4. Kundeninhalte und geistiges Eigentum
Kunden behalten ihre Rechte an eigenen Inhalten und erteilen Filovara nur die zur Bereitstellung und Sicherung des Dienstes erforderlichen Nutzungsrechte. Filovara und Lizenzgeber behalten alle Rechte an Software, Marke, Dokumentation und nicht kundenspezifischen Inhalten.
5. Preise, Zahlung und Kündigung
Funktionen, Kontingente, Preise und Abrechnungszeiträume stehen auf der Preisseite und im Checkout. Der dort genannte Zahlungsdienst kann Zahlung oder Merchant-of-Record-Aufgaben übernehmen. Abonnements verlängern sich bis zur Kündigung über das bereitgestellte Abrechnungsportal; versteckte automatische Mehrverbrauchsgebühren gibt es nicht.
6. Erstattungen und Verfügbarkeit
Für Erstattungen gilt die Erstattungsrichtlinie zusammen mit zwingenden Verbraucherrechten und gegebenenfalls günstigeren Anbieterbedingungen. Vorschau- oder Beta-Funktionen können sich ändern. Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sorgfalt, versprechen aber keine unterbrechungs- oder fehlerfreie Verfügbarkeit.
7. Haftung
Zwingende Haftung und Verbraucherrechte bleiben unberührt. Soweit gesetzlich zulässig, haften die Parteien nicht für indirekte oder Folgeschäden; die Gesamthaftung von Filovara für den kostenpflichtigen Dienst ist auf die in den vorangegangenen zwölf Monaten hierfür gezahlten Beträge begrenzt, außer bei Betrug, Vorsatz oder nicht beschränkbarer Haftung.
8. Beendigung und Änderungen
Sie können kostenlose Dienste jederzeit beenden und kostenpflichtige Pläne kündigen. Filovara kann bei schwerem Verstoß, Nichtzahlung, Sicherheitsgefahr oder Rechtswidrigkeit sperren oder kündigen. Wesentliche Änderungen dieser Bedingungen werden, soweit erforderlich, angemessen vorab angekündigt.