Cara tercepat adalah [email protected]. Jangan mengirim kata sandi, data kartu lengkap, atau file sensitif melalui email biasa.
Dukungan produk
Untuk masuk, ruang kerja, unggahan, pemrosesan, ekspor, atau tautan pemasok, email [email protected] dengan akun, ruang, halaman, waktu, dan referensi aman. Kami merespons dalam tiga hari kerja.
Penagihan dan pengembalian dana
Untuk tagihan, faktur, langganan, pembatalan, atau pengembalian, sertakan tanda terima atau transaksi dan email akun. Gunakan juga tautan pengelolaan pada tanda terima; jangan kirim data pembayaran lengkap.
Privasi
Untuk akses, koreksi, ekspor, penghapusan, atau keberatan, kirim subjek “Privacy request” ke [email protected]. Kami dapat memverifikasi identitas dan kewenangan.
Keamanan dan identitas usaha
Laporkan kerentanan atau akses tanpa izin dengan subjek “Security report”. Nama layanan: Filovara; produk: Filovara EUDR; situs: filovara.com. Penjual atau Merchant of Record ditampilkan saat checkout dan di tanda terima.