Ketentuan ini mengatur perjanjian antara Anda atau organisasi Anda dan Filovara, termasuk batas layanan, kewajiban akun, penagihan, dan penghentian.
1. Perjanjian dan kewenangan
Dengan menggunakan Filovara, Anda menyetujui ketentuan dan Kebijakan Privasi. Orang yang bertindak untuk organisasi menegaskan kewenangannya. Filovara adalah nama layanan di situs dan checkout; entitas kontrak yang disebut dalam pesanan menjadi bagian perjanjian.
2. Layanan dan batas profesional
Filovara menata bukti EUDR, memvalidasi data teknis, dan menyiapkan berkas. Layanan ini bukan nasihat hukum, kepabeanan, atau sertifikasi dan tidak menjamin klasifikasi, keaslian, kepatuhan, atau penerimaan. Verifikasi dan pengajuan akhir tetap tanggung jawab Anda.
3. Akun, konten, dan penggunaan
Anda bertanggung jawab atas keamanan, peran, pengguna, dan legalitas konten. Penggunaan ilegal, penipuan, malware, melewati keamanan, mengakses data pihak lain, membebani layanan, dan menjual ulang tanpa izin dilarang. Kami dapat membatasi akses bila ada risiko serius.
4. Konten dan kekayaan intelektual
Anda tetap memiliki hak atas konten dan hanya memberi hak yang diperlukan untuk menyediakan dan melindungi layanan. Filovara dan pemberi lisensi memiliki hak atas perangkat lunak, merek, dokumentasi, dan konten nonpelanggan.
5. Harga, pembayaran, dan pembatalan
Fitur, batas, harga, dan periode ada di halaman Harga dan checkout. Layanan pembayaran yang disebutkan dapat memproses pembayaran atau menjadi Merchant of Record. Langganan diperpanjang sampai dibatalkan melalui portal yang tersedia; tidak ada biaya pemakaian lebih otomatis tersembunyi.
6. Pengembalian dana dan ketersediaan
Kebijakan Pengembalian Dana berlaku bersama hak wajib dan aturan penyedia yang lebih melindungi. Fitur beta dapat berubah. Kami menyediakan layanan dengan kehati-hatian wajar tanpa menjamin operasi tanpa jeda atau kesalahan.
7. Tanggung jawab
Hak dan tanggung jawab yang tidak dapat dikesampingkan tetap berlaku. Sejauh diizinkan, para pihak tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung; total tanggung jawab Filovara untuk layanan berbayar dibatasi pada jumlah yang dibayar dalam 12 bulan sebelumnya, kecuali penipuan, kesengajaan, atau tanggung jawab yang tak dapat dibatasi.
8. Penghentian dan perubahan
Anda dapat menghentikan layanan gratis dan membatalkan paket berbayar. Filovara dapat menangguhkan atau menghentikan karena pelanggaran berat, tidak membayar, risiko keamanan, atau tindakan ilegal. Perubahan penting diberitahukan sebelumnya bila diwajibkan.