Filovara hanya memproses data yang diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, menagih, dan meningkatkan layanan. Kami tidak menjual data pribadi.
1. Cakupan dan tanggung jawab
Kebijakan ini mencakup situs, akun, ruang kerja, alat publik, dukungan, dan Filovara EUDR. Filovara bertanggung jawab atas tujuan pemrosesannya sendiri; untuk data yang diunggah pelanggan, pelanggan biasanya menentukan tujuan dan dasar hukumnya.
2. Data yang dikumpulkan
Kami memproses data akun dan organisasi, konten pelanggan seperti kontak pemasok, dokumen, dan bidang lahan, metadata penagihan terbatas, log keamanan, serta komunikasi dukungan. Data kartu lengkap diproses penyedia checkout dan tidak disimpan Filovara.
3. Penggunaan dan dasar hukum
Data digunakan untuk menjalankan kontrak, autentikasi dan izin, pemrosesan file yang diminta, penagihan dan pengembalian dana, dukungan, pencegahan penipuan, serta kewajiban hukum. Persetujuan diminta bila diwajibkan.
5. Penyimpanan dan penghapusan
Data disimpan selama layanan aktif dan setelahnya hanya untuk ekspor, keamanan, sengketa, atau kewajiban hukum. Penghapusan mencakup basis data aktif, file, dan data turunan; cadangan terenkripsi kedaluwarsa mengikuti rotasi normal.
6. Hak, keamanan, dan cookie
Tergantung lokasi, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, atau portabilitas. Kami memakai kontrol akses, isolasi, enkripsi, dan tautan sementara. Cookie penting digunakan untuk sesi, keamanan, dan bahasa; analitik opsional hanya dengan kontrol yang diwajibkan.